Đang xử lý...
Leading the Starbucks Way: 5 Principles for Connecting with Your Customers, Your Products and Your People

Leading the Starbucks Way: 5 Principles for Connecting with Your Customers, Your Products and Your People

0
Giá bìa: 550,000 
Giá Phương Nam:412,500  (đã có VAT)
Tiết kiệm:137,500 ₫ (-25%)
Chọn số lượng
+ -
Cho vào giỏ hàng>
Thông tin Giao hàng & Khuyến mãi
- Nhận hàng tại:
Từ 1 đến 3 ngày, không kể Thứ 7 & CN.
Từ 2 đến 5 ngày, không kể Thứ 7 & CN.

- Miễn phí giao hàng toàn quốc cho đơn hàng từ 250.000 đ

- Miễn phí giao hàng tại TP.Hồ Chí Minh cho đơn hàng từ 150.000 đ

Bạn ngại đặt hàng trên website. Gọi 1900 6656, chúng tôi đặt hàng giúp bạn.

Lead Your Business the Starbucks Way

Foreword by Herve Humler, President and COO, The Ritz-Carlton Hotel Company, L.L.C.

One of the best-recognized and admired brands in the world, Starbucks singlehandedly transformed the ordinary delivery of coffee into a cultural phenomenon--a result of the company’s exemplary leadership practices.

Joseph Michelli, author of the Wall Street Journal, USA Today, and BusinessWeek bestseller The Starbucks Experience, explains that the international success of Starbucks begins with a promise: To inspire and nurture the human spirit--one person, one cup, and one neighborhood at a time. Michelli offers a perspective on the leadership principles that drove the iconic coffee company’s resurgence from serious setbacks during the economic downturn--one of the few true turnaround stories of this time. And the company continues to grow dramatically, entering new markets and channels with fresh products and technologies.

In Leading the Starbucks Way, Michelli establishes five actionable principles that fuel long-term global sustainability at Starbucks and that can be used in any company, in any industry:

Savor and Elevate

Love to Be Loved

Reach for Common Ground

Mobilize the Connection

Cherish and Challenge Your Legacy

Leading the Starbucks Way is a penetrating look at the inner workings of one of today’s most successful brands. The company gave Michelli one-on-one access to a variety of employees (called partners) to write this book--from baristas to senior leaders, including Howard Schultz, chairman, president, and chief executive officer.

In short, success is all about loving your product, loving your customers, and loving your employees. Sincerely. Without fail. Even in the face of business challenges.

Praise for Leading the Starbucks Way

“Michelli shows us how a small Seattle-based chain of coffee shops became one of the most beloved brands on the planet. So grab a cup of coffee, put your feet up, and read this book!”

Ken Blanchard, coauthor of The One Minute Manager® and Leading at a Higher Level

“Culture is everything! This fast-moving, fascinating book gives you countless practical ideas you can use immediately to create a company climate of inspiration and loyalty.”

Brian Tracy, author of Full Engagement

“Michelli identifies the principles by which Howard Schultz and his team passionately perform in a culture that loves, respects, and rewards suppliers, employees, customers, shareholders, and the community.”

Robert Spector, author of The Nordstrom Way

“Leading the Starbucks Way provides the key success factors of a lifestyle brand that is globally scaled, locally relevant, and powered by the passion of the Starbucks culture.”

John Timmerman, PhD, Senior Strategist of Customer Experience and Innovation, Gallup

"Organizational consultant Michelli serves up a new helping of the recipe for business success he offered in The Starbucks Experience."

Kirkus Reviews

 

 


Tác giả :

Thông Tin Chi Tiết
Công ty phát hành Nhà Sách Phương Nam
Nhà xuất bản McGraw-Hill Education
Trọng lượng vận chuyển 499 gr
Kích thước 2.5 x 14.6 x 21.6cm.
Số trang 304.
Ngày xuất bản tháng 08/2016. 
SKU 92797
Loại bìa Bìa cứng.

Khách hàng nhận xét

  • Đánh Giá Trung Bình

    0/5

    •  
      (0)
       
      (0)
       
      (0)
       
      (0)
       
      (0)
  • Nhận xét về sản phẩm
Viết nhận xét của bạn (chức năng này bắt buộc phải đăng nhập)
1. Đánh giá về sản phẩm này
  • Họ & tên của bạn
    hoặc đăng nhập để nhận xét và có cơ hội trúng thưởng
    2. Tiêu đề nhận xét (vui lòng gõ tiếng Việt có dấu)
    3. Nội dung nhận xét (vui lòng gõ tiếng Việt có dấu)
Nhận xét mới nhất

Thảo luận

Vận chuyển & giao hàng

  • Hotline
    1900 - 6656 Thứ 2 - Thứ 6: 8h - 16h30 Thứ 7: 8h - 12h, CN nghỉ

TRÒ CHUYỆN CÙNG...

vào lúc 03/03/2017

" TRÒ CHUYỆN CÙNG LAME OLE NYDAHL VỚI CHỦ..."

Tháng 3 Sách Trẻ...

vào lúc 01/03/2017

" Tháng 3 Sách Trẻ với nhiều chương trình..."

KHUYẾN MÃI DỊP...

vào lúc 14/02/2017

" Happy Valentine & Women’s Day 2017..."

Nhasachphuongnam.com – Nhà Sách Trên Mạng.

Nhasachphuongnam.com ra đời vào tháng 12/2010 với hình thức kinh doanh Mua hàng online – Giao hàng tận nơi. Với mô hình nhà sách trên mạng, cho phép độc giả dễ dàng tìm sách & mua sách online. Đến nay nhasachphuongnam.com đã có hơn 70,000 đầu sách phục vụ cho độc giả cả nước. Chỉ cần truy cập website nhasachphuongnam.com và mua sách qua mạng, quý khách sẽ được giao sách tới tận nơi miễn phí khi đặt đơn hàng từ 150,000đ trong phạm vi Tp. Hồ Chí Minh & từ 250,000đ đối các tỉnh / thành phố khác.

  • Thanh toán an toàn tại
    nhasachphuongnam.com
  • Chứng nhận Sàn GD
    TMĐT