Chiến Lược Bán Hàng Hiệu Quả - Đột Phá Doanh Thu Trong Thị Trường Cạnh Tranh Khốc Liệt
Cuốn sách Chiến lược bán hàng hiệu quả là tuyển tập 10 bài báo quan trọng nhất từ tạp chí Harvard Business Review về chủ đề bán hàng. Thay vì tập trung vào các kỹ năng cụ thể như thuyết trình hay chốt sale, nội dung cuốn sách hướng tới việc xây dựng hệ thống bán hàng chuyên nghiệp và trao quyền cho đội ngũ nhân sự. Độc giả sẽ tiếp cận được các nội dung trọng tâm sau:
Hiểu rõ trung tâm mua hàng của khách: Quyết định mua hàng hiện nay thường được đưa ra bởi một nhóm người thay vì cá nhân. Sách giúp bạn nhận diện các bên liên quan và vai trò của họ để xây dựng chiến lược tiếp cận phù hợp.
Hòa hợp hoạt động Sales và Marketing: Nhấn mạnh việc hợp nhất hai bộ phận để đạt hiệu suất cao, tiết kiệm chi phí và rút ngắn chu kỳ bán hàng.
Điều chỉnh cấu trúc đội ngũ bán hàng theo vòng đời kinh doanh: Tối ưu hóa cấu trúc và chiến lược tùy theo từng giai đoạn phát triển của doanh nghiệp.
Vượt qua "giải pháp bán hàng" truyền thống: Chuyển dịch từ mô hình cũ sang việc tạo ra giá trị và giải quyết vấn đề cốt lõi của khách hàng một cách sáng tạo.
Tận dụng sức mạnh của các thị trường ngách: Nắm bắt các thị trường chuyên biệt để tạo lợi thế cạnh tranh và tăng trưởng bền vững.
Giới thiệu các phương pháp bán hàng mới: Các khái niệm như "tiebreaker selling" (bán hàng quyết định) và "consensus selling" (bán hàng đồng thuận) giúp tác động đến các quyết định mua hàng phức tạp.
Động lực cho đội ngũ bán hàng: Phương pháp tạo động lực thông qua chính sách lương thưởng và các yếu tố phi tài chính.
Đây là tài liệu chiến lược giúp nhà lãnh đạo xây dựng hệ thống bán hàng vững mạnh, thích nghi linh hoạt với thị trường. Sách dành cho các nhà lãnh đạo, quản lý cấp cao, giám đốc kinh doanh, giám đốc marketing, chủ doanh nghiệp, nhà khởi nghiệp và những nhân sự muốn phát triển sự nghiệp trong ngành bán hàng.
NHỮNG TRÍCH ĐOẠN HAY TRONG CUỐN SÁCH
"Ngay cả những chiến lược bán hàng được lên kế hoạch và thực hiện tốt như vậy cũng thường thất bại, bởi ban lãnh đạo chưa hiểu đầy đủ về tâm lý mua hàng – yếu tố con người của việc bán hàng."
"Sẽ không chính xác nếu xem khía cạnh con người trong bán hàng là một mối quan tâm mới mẻ; chỉ có những công ty tiên phong nhất mới nhận ra tâm lý mua hàng là yếu tố cốt lõi để cải thiện việc lựa chọn khách hàng và kết quả bán hàng."
"Với CEO, bạn cần đầy đủ các con số để thuyết phục, nhưng nếu bạn không thể chạm tới đứa trẻ bên trong vị CEO ấy, không gợi lên niềm phấn khích trước vẻ đẹp thô mộc của một chiếc máy bay mới, bạn sẽ chẳng bao giờ bán được. Bán được cảm xúc, bạn mới bán được máy bay."
"Những người làm tiếp thị hạ nguồn... giúp nhân viên bán hàng phát triển và đánh giá chất lượng khách hàng tiềm năng. Nhóm hạ nguồn sử dụng nghiên cứu thị trường và phản hồi từ các đại diện bán hàng để bán các sản phẩm hiện có ở những phân khúc mới, tạo ra các thông điệp mới và thiết kế các công cụ bán hàng hiệu quả hơn."
"Những người làm tiếp thị thượng nguồn... lắng nghe tiếng nói của khách hàng và xây dựng góc nhìn dài hạn về các cơ hội cũng như mối đe dọa đối với công ty."
"Nhiều công ty đưa những nhân viên bán hàng giỏi nhất của họ vào các vị trí quản lý bán hàng, nhưng các kỹ năng không tự động chuyển đổi được."
"Theo tôi, khách hàng rất khác nhau, và nhân viên bán hàng cần hiểu nhu cầu của từng người cũng như phải linh hoạt ứng biến."
Thông tin chi tiết
|
Mã sản phẩm |
893525141976 |
|
Tên nhà cung cấp |
CÔNG TY CỔ PHẦN SÁCH OMEGA VIỆT NAM |
|
Tác giả |
Harvard Business Review |
|
NXB |
Công Thương |
|
Năm XB |
2025 |
|
Ngôn ngữ |
Tiếng Việt |
|
Trọng lượng (gr) |
310 |
|
Kích thước (cm) |
20.5 x 13 x 1.4 cm |
|
Số trang |
292 |
|
Hình thức |
Bìa Mềm |
