Chiến Lược Fandom Trong Kinh Doanh - Bí Kíp Biến Khách Hàng Thành Fan
Đây là cuốn sách bán chạy nhất của Wall Street Journal.
Được viết bởi tác giả của cuốn sách “New Rules of Marketing & PR” (“Quy luật mới của PR và Tiếp thị”), đây là cẩm nang hướng dẫn rõ ràng giúp chuyển hóa niềm say mê của khách hàng thành sức mạnh tiếp thị cho doanh nghiệp.
Làm thế nào một vài thương hiệu lại tạo ra được hiệu ứng truyền miệng và duy trì sự trung thành tuyệt đối đối với các sản phẩm như bảo hiểm xe hơi, phần mềm b2b và đồ lót? Câu trả lời chính là nhờ lực lượng marketing mạnh mẽ bậc nhất thế giới: những người hâm mộ cuồng nhiệt.
Trong cuốn sách cốt yếu này, nhà chiến lược tăng trưởng kinh doanh hàng đầu David Meerman Scott và chuyên gia về văn hóa người hâm mộ Reiko Scott cùng nhau khám phá khoa học thần kinh về nền văn hóa này. Họ đã phỏng vấn các doanh nhân trẻ, chủ doanh nghiệp kỳ cựu, nhà sáng lập công ty khởi nghiệp, tổ chức phi lợi nhuận cùng nhiều công ty lớn nhỏ khác để tìm ra những phương thức hoạt động giúp các tổ chức phát triển mạnh mẽ, trong khi số khác lại rơi vào tình trạng trì trệ.
Họ vạch ra lộ trình chuyển đổi sự nhiệt tình của khách hàng thành sức mua thông qua việc tìm hiểu các hình mẫu tiêu biểu từ nhiều hình thức tổ chức doanh nghiệp khác nhau, bao gồm:
- MeUndies, công ty theo mô hình đăng ký thành viên đang cách mạng hóa nội y
- HeadCount, tổ chức phi lợi nhuận cho ghi danh bỏ phiếu tại các buổi hòa nhạc
- Grain Surfboards, một studio đóng ván sẵn sàng tiết lộ bí mật kinh doanh của mình cho khách hàng
- Hagerty, nhà cung cấp bảo hiểm cho xe-hơi-cổ-điển với hơn 600.000 thành viên câu lạc bộ cao cấp
- HubSpot, công ty phần mềm thu hút 25.000 người đến tham dự hội nghị thường niên
Cuốn sách “Chiến lược Fandom trong kinh doanh” dẫn đường cho bất kỳ ai đang tìm cách khai thác sức mạnh của cộng đồng người hâm mộ nhằm cách mạng hóa công việc kinh doanh của mình.
Thông tin chi tiết
|
Mã sản phẩm |
893623247005 |
|
Tên nhà cung cấp |
Panda Books |
|
Tác giả |
David Meerman Scott, Reiko Scott |
|
NXB |
Lao Động |
|
Năm XB |
2025 |
|
Ngôn ngữ |
Tiếng Việt |
|
Trọng lượng (gr) |
500 |
|
Kích thước (cm) |
20.5 x 14.5 x 2.4 cm |
|
Số trang |
488 |
|
Hình thức |
Bìa Mềm |
