Bạn có từng “đỏ mặt tía tai” hay tay chân toát mồ hôi khi ở trong một tình huống mà bạn phải trao đổi ý kiến với người khác? Bạn có từng chịu thiệt thòi khi không thể bày tỏ hết mong muốn, yêu cầu của mình hay thậm chí là đàm phán thất bại và không thể từ chối?
Đó là những biểu hiện của việc chưa biết cách giao tiếp hiệu quả và rất nhiều người trong chúng ta từng có trải nghiệm như vậy.
Việc không biết cách thể hiện ý kiến, sử dụng ngôn từ để trao đổi, đàm phán với người khác một cách có hiệu quả giống như bạn nhảy xuống hồ mà không biết bơi. Có thể bạn sẽ dùng hết sức để vùng vẫy nhưng nó sẽ không giúp bạn nổi được lâu, mà điều bạn cần là khả năng di chuyển theo bất kỳ hướng nào bạn muốn.
Vì vậy, cũng giống như bơi lội, biết cách giao tiếp hiệu quả trong cuộc sống và công việc sẽ giúp bạn “đẩy” các mối quan hệ đi theo ý mình: hướng tới sự thoải mái, gần gũi, kết nối và tin tưởng, từ đó giúp bạn thu được nhiều lợi ích hơn.
Và đó chính xác là những gì cuốn sách Kỹ năng giao tiếp hiệu quả hướng đến. Thông qua cuốn sách, độc giả sẽ được trang bị nhiều kỹ năng hữu ích và cần thiết trong cuộc sống, quá trình làm việc và kinh doanh như:
• Xây dựng chiến lược giao tiếp hiệu quả
• Nâng cấp các mối quan hệ trở nên bền chặt
• Quản lý cảm xúc & biến nhược điểm thành thế mạnh
• Hoàn thiện kỹ năng đàm phán - thuyết phục bằng sự chân thành
Mong rằng, sau khi gấp lại cuốn sách này, các độc giả có thể từng bước “chinh phục” tất cả mọi người và giải quyết được cả những tình huống tưởng chừng như “khó nhằn” nhất.
