Cuộc sống và công việc sẽ đơn giản hơn nếu bạn hiểu và nắm rõ những gì diễn ra bên trong một cuộc đối thoại hiệu quả. Từ đó, bạn có thể làm chủ tâm trí để có được sự tự tin cần thiết nhằm xử lý nỗi sợ hãi và giải quyết được mọi vấn đề.
NÓI THẲNG CHẲNG SỢ MẤT LÒNG là chìa khóa vàng giúp bạn sở hữu 10 kỹ năng đối thoại hiệu quả, tinh tế và khéo léo. Bạn nên luyện tập các kỹ năng này thường xuyên để biến cuộc đối thoại nhàm chán, tầm thường trở nên thú vị, chất lượng.
Đồng thời, sách còn phác thảo một số tình huống phổ biến, đặc biệt trong môi trường làm việc, và gợi ý cho bạn cách áp dụng 10 kỹ năng này vào thực tế sao cho thích hợp, hữu dụng.
“Một trong những cuốn sách xuất sắc nhất mà tôi từng đọc.” – Andrew Forsyth, độc giả Amazon
“Sách tập trung vào việc phát triển những kỹ năng thực tế và cụ thể, đồng thời đưa ra những công cụ dễ dàng ứng dụng và đưa vào thực tiễn.” – Francesca, độc giả Amazon
