Thuật Dẫn Dắt Dư Luận
Khi đối mặt với một cuộc khủng hoảng truyền thông hay làn sóng tẩy chay dữ dội, đa phần các thương hiệu thường mắc kẹt trong sai lầm quen thuộc là nhanh chóng đính chính, chối bỏ hoặc cố gắng giải thích. Dẫu vậy, thực tế lịch sử đã khẳng định rằng việc chống lại số đông chưa bao giờ đem lại kết quả thắng lợi. Công chúng phản ứng không vì những số liệu logic khô khan, mà bị chi phối bởi cảm xúc, niềm tin cùng hiệu ứng tâm lý bầy đàn tiềm ẩn trong xã hội.
Tác phẩm Thuật Dẫn Dắt Dư Luận (tên tiếng Anh: Propagating Public Opinion) do Edward Bernays, người được mệnh danh là cha đẻ của ngành PR hiện đại, chắp bút chính là tài liệu giúp lật mở toàn bộ hệ thống ngầm chi phối nhận thức và hành động của đám đông. Ấn phẩm này không cung cấp các mánh khóe thao tác chớp nhoáng, mà trang bị cho người đọc tư duy của một nhà kiến trúc truyền thông thực thụ: Phương pháp điều tiết dư luận, xoa dịu mâu thuẫn và xây dựng sự đồng thuận một cách tự nguyện từ cộng đồng.
Nội dung tác phẩm không hướng dẫn các chiêu thức tạo scandal ngắn hạn, mà đi sâu vào các giá trị cốt lõi: Làm sao để một đơn vị giải quyết mâu thuẫn, bồi đắp niềm tin và khơi gợi sự đồng tình từ xã hội thông qua các chiến lược có tính khoa học và quy củ.
Dựa trên các nền tảng lý thuyết cốt lõi kết hợp cùng những tình huống thực tế do chính tác giả đúc kết, cuốn sách đưa người đọc đi qua các nội dung:
Bản chất và phạm vi hoạt động của nghề Cố vấn Quan hệ Công chúng: Xác định rõ vị thế của người làm PR trong vai trò cầu nối hai chiều, có nhiệm vụ vừa chuyển tải hình ảnh của tổ chức ra bên ngoài, vừa nắm bắt và đáp ứng đúng mong đợi từ công chúng.
Giải mã đám đông cùng động lực bầy đàn: Phân tích nguyên nhân khiến dư luận vừa có tính bảo thủ vừa dễ thay đổi, đồng thời chỉ ra cách thức tâm lý cá nhân bị chi phối khi tham gia vào các tập thể xã hội.
Phương pháp định hình và chuyển hóa quan điểm: Hướng dẫn tận dụng sức ảnh hưởng từ những người dẫn dắt tư tưởng, khai thác tối đa hệ thống thông tin sẵn có cùng việc tổ chức các sự kiện mang tính biểu tượng nhằm lật ngược tình thế.
Đạo đức và trách nhiệm trong lĩnh vực truyền thông: Làm rõ mối liên hệ giữa người làm PR, các đơn vị báo chí và công chúng, qua đó xác định rõ ranh giới đạo đức cần tuân thủ đối với những ai nắm giữ công cụ định hướng dư luận.
Dù bạn tìm đến tác phẩm như một tài liệu vỡ lòng về ngành PR - Marketing, một cẩm nang xử lý khủng hoảng thương hiệu, hay đơn thuần muốn quan sát cách thức vận hành của thế giới truyền thông, Thuật Dẫn Dắt Dư Luận vẫn truyền tải một thông điệp vô cùng giá trị: Mọi sự định hướng mang tính lâu dài đều bắt nguồn từ năng lực nắm bắt và thấu hiểu sâu sắc tâm lý công chúng, tuyệt đối không đến từ việc áp đặt quan điểm cá nhân.
Thông tin chi tiết
|
Mã sản phẩm |
893623047589 |
|
Tên nhà cung cấp |
1980 Books |
|
Tác giả |
Edward Bernays |
|
NXB |
Công Thương |
|
Năm XB |
2026 |
|
Ngôn ngữ |
Tiếng Việt |
|
Trọng lượng (gr) |
300 |
|
Kích thước (cm) |
19 x 13 x 1.4 cm |
|
Số trang |
279 |
|
Hình thức |
Bìa Mềm |
