Chính Sách Bán Hàng

  Sản Phẩm Đảm Bảo Chất Lượng

- Chúng tôi cam kết 100% các mặt hàng được bán trên nhasachphuongnam.com đều có bản quyền & được ký kết hợp đồng mua bán rõ ràng

- Chúng tôi cam kết 100% các sản phẩm đều có xuất xứ từ các nhà phát hành/ nhà cung cấp uy tín, chính hãng & được đảm bảo về chất lượng/ an toàn sức khoẻ

 Sử dụng phiếu giảm giá (e-voucher) và phiếu mua hàng/ Phiếu quà tặng

- Phiếu giảm giá, phiếu quà tặng của Phương Nam được dùng để mua các hàng hóa trên website Nhà Sách Phương Nam, không được dùng để mua các phiếu quà tặng/phiếu mua hàng

- Khi khách hàng có giao dịch mua phiếu quà tặng bằng phiếu quà tặng, Phương Nam có quyền từ chối các giao dịch này

   Chính sách vận chuyển

- Phí vận chuyển mọi giá trị đơn hàng tại TP.Hồ Chí Minh (các quận nội thành, ngoại thành & các huyện): 19.000đ

- Phí vận chuyển mọi giá trị đơn hàng có tại các tỉnh/ thành phố khác (ngoài TP.Hồ Chí Minh): 29.000đ

 Khiếu Nại/Hoàn Tiền

- Trong trường hợp hàng bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển/ giao hàng, chúng tôi cam kết sẽ giao lại hàng mới cho khách hàng

- Trong một số trường hợp vì một số lý do ngoài ý muốn (nguyên nhân đến từ nhasachphuongnam.com) chúng tôi sẽ tiến hành thủ tục hoàn lại tiền cho bạn trong vòng 7 - 20 ngày làm việc kể từ ngày thông báo hoàn tiền.

Mọi thắc mắc, khiếu nại, không hài lòng của bạn trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ tại nhasachphuongnam.com, bạn vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi thông qua các kênh liên lạc sau:

- Hotline: 1900 6656 (bộ phận chăm sóc khách hàng)

- Email: hotro@nhasachphuongnam.com

Thời Gian Làm Việc:

Thứ 2 - thứ 6: từ 8h - 17h

Thứ 7: từ 8h – 12h

Chúng tôi cam kết sẽ liên hệ bạn để tư vấn & hỗ trợ mọi thắc mắc, khiếu nại trong thời gian sớm nhất.