100 Phương Pháp Thực Tiễn Để Cải Thiện Trải Nghiệm Khách Hàng

978604586805
150,000 đ
Còn hàng: 2 sản phẩm
Phương Nam Online
Từ nhà sách đầu tiên năm 1982, Nhà Sách Phương Nam đã trở thành hệ thống nhà sách uy t...

"Nếu bạn là một CEO, hãy mua cuốn sách này cho nhóm của mình và dành hẳn một (hoặc hai) ngày nghỉ để tiến hành một cuộc đánh giá trung thực xem bạn chấm điểm như thế nào cho 100 đề xuất của Martin Newman trong việc chuyển dịch văn hóa dịch vụ của mình. Nếu bạn không phải CEO, hãy mua cuốn sách này và đưa nó cho CEO của bạn.” - Richard Pennycook - Giám đốc không điều hành và chủ tịch, mảng bán lẻ

“Được viết bởi một trong những chuyên gia hàng đầu thế giới về trải nghiệm khách hàng đa kênh cùng sự hỗ trợ của một trong những chuyên gia học thuật marketing hàng đầu thế giới, hướng dẫn thực tế về cải thiện trải nghiệm khách hàng này rất đáng đọc cho bất kỳ ai muốn phát triển mạnh mẽ trong một thế giới mà sự di động, đột phá và tập trung địa lý ngày càng gia tăng.” – Andy Rubin – Chủ tịch Pentland Brands

Loại sản phẩm
Bìa mềm
Kích thước
15 x 23 cm
Số trang
423
Tác giả
  • Malcolm McDonald
  • Martin Newman
Dịch giả
Nguyễn Thu Uyên
Nhà Xuất Bản
  • NXB Tổng Hợp TP. HCM
Find similar
Có Thể Bạn Cũng Thích
Khám Phá Thêm
Giảm 20%
Còn hàng: 2893 sản phẩm
105,000 đ 84,000 đ
Giảm 20%
Còn hàng: 613 sản phẩm
159,000 đ 127,200 đ
Giảm 20%
Còn hàng: 1281 sản phẩm
189,000 đ 151,200 đ
Giảm 20%
Còn hàng: 1340 sản phẩm
189,000 đ 151,200 đ
Giảm 20%
Còn hàng: 1390 sản phẩm
159,000 đ 127,200 đ
Giảm 20%
Còn hàng: 1117 sản phẩm
105,000 đ 84,000 đ
Giảm 20%
Còn hàng: 581 sản phẩm
219,000 đ 175,200 đ
Giảm 20%
Còn hàng: 3030 sản phẩm
125,000 đ 100,000 đ
Giảm 20%
Còn hàng: 1284 sản phẩm
79,000 đ 63,200 đ
Giảm 20%
Giảm 20%
Còn hàng: 2291 sản phẩm
140,000 đ 112,000 đ
Giảm 20%
Giảm 20%
Còn hàng: 1726 sản phẩm
145,000 đ 116,000 đ
Giảm 20%
Còn hàng: 1697 sản phẩm
185,000 đ 148,000 đ
Giảm 20%
Còn hàng: 2699 sản phẩm
115,000 đ 92,000 đ
Giảm 20%
Còn hàng: 3235 sản phẩm
79,000 đ 63,200 đ
Giảm 20%
Còn hàng: 3324 sản phẩm
104,000 đ 83,200 đ
Giảm 20%
Còn hàng: 560 sản phẩm
119,000 đ 95,200 đ
Giảm 20%
Còn hàng: 1664 sản phẩm
95,000 đ 76,000 đ
Giảm 20%
Còn hàng: 2440 sản phẩm
75,000 đ 60,000 đ