Kinh Tế

Kỷ nguyên số với trí tuệ nhân tạo, người máy và các công nghệ trao đổi dữ liệu giữa không gian ảo và môi trường thực đã và đang cắt giảm công việc của con người ở tất cả các ngành nghề trong xã hội. Nhưng dù công nghệ có phát triển đến mấy thì vẫn có những vị trí mà máy móc không bao giờ có thể...

Vui Lòng Khách Đến, Vừa Lòng Khách Đi là câu nói cửa miệng của những người làm dịch vụ, triết lý dịch vụ của người Việt và cũng chính là tựa đề của cuốn sách Vui Lòng Khách Đến, Vừa Lòng Khách Đi , nghệ thuật tiếp thị cảm xúc và bán trải nghiệm dịch vụ. Nghệ thuật tiếp thị cảm xúc là nghệ...

Sếp Ơi! Tại Sao Không Thăng Chức Cho Tôi? Làm thế nào để “bồi dưỡng” được cho các cấp quản lý? Đây là câu hỏi khiến quá nửa số giám đốc ngoài kia đang đau đầu. Và làm thế nào để được thăng chức? lại là câu hỏi khiến các cấp quản lý đau... tim. Lý do hẳn là có rất nhiều, chỉ là...

Nhân Viên Ơi! Tại Sao Ghét Tôi? Nhân Viên Ơi! Tại Sao Ghét Tôi? giải quyết những khúc mắc “nguy hiểm” giữa sếp và nhân viên, đồng thời cung cấp các phương pháp lãnh đạo và quản lý vô cùng độc đáo mà để thu phục nhân tâm, mang lại hiệu quả công việc cũng như lợi nhuận siêu cao dù...

The Ten Roads To Riches - Những Cách Làm Giàu Không Ai Chỉ Bạn Thông tin quan trọng nhất mà danh sách Forbes 400 người giàu nhất thế giới công bố hằng năm cho bạn biết là gì? Đó là dù những cái tên trên danh sách có thể thay đổi, nhưng những con đường đưa những cái tên ấy vào danh...

Telesales - Bí Quyết Trở Thành Siêu Sao Bán Hàng Qua Điện Thoại Trong mọi cuộc gọi tiếp thị qua điện thoại, bạn chỉ có 8 giây để thuyết phục khách hàng không cúp máy và 4 phút để chốt hẹn. Làm sao tận dụng được thời gian ngắn ngủi này? Câu trả lời nằm trong cuốn sách này, Telesales -...

The Top 1% - Thay Đổi Tư Duy Để Thành Công Vượt Trội Quy luật của tự nhiên là: Nếu con linh dương không cố chạy nhanh hơn, báo đốm sẽ ăn thịt nó. Nếu không “khác biệt” so với người khác, chắc chắn sẽ có ngày bạn bị đào thải. Nghĩa là thế giới vô cùng khắc nghiệt này sẽ không còn chỗ...