Tất cả các thành công, dù trong cuộc sống riêng tư hay trong công việc, đều dựa trên kỹ năng thuyết phục. Nói đơn giản, bạn có thể có sản phẩm tốt nhất, kế hoạch tốt nhất, chính sách tốt nhất, nhưng nếu không thể kết nối câu chuyện của mình với người nghe thì những gì tốt nhất của bạn cũng chẳng nghĩa lý gì. Bạn sẽ không thuyết phục được mọi người chọn công ty hoặc đi theo sự lãnh đạo của bạn.

Cuốn sách này không bàn đến việc rù quến mọi người tới chỗ bạn, nó viết về việc giao tiếp với một người chưa biết gì về bạn, không cùng quan điểm với bạn, hoặc thậm chí là căm ghét bạn. Nó nói về một thách thức rất khó vượt qua, đó là bản năng muốn níu giữ quan điểm hiện tại của người mà bạn muốn thuyết phục. Đây sẽ là tất cả những gì về sự thuyết phục bạn cần biết - mang tới cho bạn những công cụ vô cùng hữu ích để khiến người khác lắng nghe bạn.

------

Trong cuốn sách này, Lee Carter cho chúng ta thấy có cả một ngành khoa học đằng sau nghệ thuật thuyết phục. Cô ấy đưa ra những minh họa rõ ràng về cách làm thế nào đề đạt được sự thay đổi qua giao tiếp. Tát cả mọi người, từ giám đốc điều hành tới giáo viên phổ thông, từ cha mẹ tới các mục sư, sẽ nhận thấy cuốn sách này cực kì hữu dụng. Rất nhiều tập đoàn lớn trên thế giới đã thuê Lee Carter giúp họ làm truyền thông hiệu quả. Cô ấy đã chia sẻ những lời khuyên tốt nhất trong cuốn sách này. Nếu bạn muốn trò chuyện để tạo ra sự thay đổi, hãy đọc và áp dụng cuốn sách này.

- J. Josh Smith, mục sư tại nhà thờ Prince Avenue Baptist Church và tác giả cuốn sách Preaching fora Verdict (Thuyết giảng cho một lời phán quyết)